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隱私 政策
本政策說明「跳動 e 投放」如何蒐集、處理、利用、保存與保護你的個人資料、以及你對個資的法定權利與行使方式。本平台依據中華民國個人資料保護法、消費者保護法相關規定辦理。
1 政策範圍與蒐集主體
1.1 本政策適用於用戶使用「跳動 e 投放」（以下簡稱「本平台」）所有服務時、本平台對你個人資料之蒐集、處理與利用。本平台由創巢數位（以下簡稱「本公司」）營運。個資法 § 8
1.2 本平台屬「非公務機關」、依中華民國個人資料保護法第 19 條及相關規定蒐集、處理與利用個資。
2 蒐集之資料類別
依個人資料保護法施行細則第 4 條所定類別、本平台蒐集以下類別之個人資料：
| 類別 | 具體欄位 |
|---|---|
| C001 辨識個人者 | 姓名、暱稱、電子郵件、密碼（bcrypt 雜湊保存、本公司無法回復明文） |
| C002 辨識財務者 | 儲值金額、儲值紀錄、信用點餘額（不蒐集信用卡卡號明文、由第三方金流 Gomypay 處理） |
| C011 個人描述 | 註冊時間、最後登入時間、登入方式（Email / Google / Line OAuth） |
| C036 服務契約 | 廣告投放訂單、影片授權碼、投放預算與排程、投放成效報表 |
| C132 未分類者 | 聯盟推薦關係（推薦人 ID、被推薦人 ID、cookie 30 天歸屬）、分潤紀錄 |
| 系統紀錄 | IP 位址、瀏覽器類型與版本、作業系統、頁面瀏覽紀錄、操作時間戳（用於資安偵測與服務改善） |
3 蒐集目的
依法務部公告之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」、本平台蒐集個資之特定目的如下：
| 特定目的代號 | 名稱與本平台用途 |
|---|---|
| 040 行銷 | 新功能通知、優惠活動推播（用戶得隨時拒絕） |
| 067 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務 | 儲值與信用點交易紀錄管理 |
| 069 契約、類似契約或其他法律關係事務 | 用戶與本公司間之服務契約管理 |
| 087 調查、統計與研究分析 | 平台使用行為分析、廣告投放效果統計（去識別化） |
| 090 消費者、客戶管理與服務 | 客服支援、退審通知、異常處理 |
| 152 廣告或商業行為管理 | 透過 TikTok Marketing API 代用戶執行廣告投放、回傳投放成效 |
| 157 調查、統計與研究分析 | 聯盟推薦行為分析、異常推薦凍結評估 |
4 蒐集方法
4.1 直接蒐集：用戶於註冊、登入、儲值、上傳影片授權碼、設定廣告投放參數時主動填寫之資料。
4.2 自動蒐集：用戶瀏覽或操作本平台時、伺服器自動記錄之系統資料（IP、瀏覽器、操作時間戳）。
4.3 第三方提供：當用戶選擇以 Google / Line OAuth 登入時、由該第三方平台提供必要識別資料（姓名、電子郵件、頭像 URL）。
5 利用期間、地區、對象、方式
5.1 利用期間：自用戶註冊之日起至本平台終止營運、或用戶申請刪除帳號後 30 日內完成資料銷毀。儲值與廣告投放交易紀錄、因會計法及商業會計法規定、保存至少 5 年。
5.2 利用地區：中華民國境內（本平台主機與資料庫均於台灣）。涉及國際服務串接（Google / Line OAuth / TikTok Marketing API）時、必要識別資料將傳輸至該服務提供者所在地區（美國、新加坡、其他國家）。
5.3 利用對象：本公司、本公司委託處理資料之第三方服務商（雲端主機商、寄信服務商、第三方金流 Gomypay、上游廣告代理商永恆跨境、TikTok 廣告系統）。
5.4 利用方式：於蒐集目的範圍內、以自動化機器、人工檢視、統計分析等方式利用。不會將你的個資出售予任何第三方。
6 第三方分享
本平台僅於下列情形與第三方分享你的資料、且僅分享執行該服務所必要之最小範圍：
| 第三方 | 分享資料 / 用途 |
|---|---|
| TikTok Marketing API（上游永恆跨境經手） | 用戶影片授權碼、廣告投放預算與排程、TikTok 廣告 ID（用於代執行廣告投放） |
| Gomypay 第三方金流 | 姓名、聯絡電話、電子郵件、儲值金額（用於代收新台幣儲值款項。本平台不接收完整信用卡號明文） |
| Google OAuth | 登入時取得用戶基本識別（姓名、電子郵件、頭像 URL） |
| Line Login OAuth | 同上 |
| Gmail SMTP（密碼重設信寄送） | 用戶電子郵件、姓名（僅用於寄送密碼重設信、無其他用途） |
6.1 法律強制要求時（如法院傳票、檢察官搜索票、警察機關依法調閱）、本公司將依法配合提供相關資料。
7 Cookie 與追蹤技術
7.1 本平台使用以下 Cookie：
| 類型 | 用途 | 是否必要 |
|---|---|---|
| Session Cookie | 維持用戶登入狀態 | 必要、無法關閉 |
| __RequestVerificationToken | 跨站請求偽造（CSRF）防護 | 必要、無法關閉 |
| tiktok-e-theme | 記住用戶選擇之介面主題（明 / 暗模式） | 可關閉、不影響功能 |
| referral_invite_code | 聯盟推薦關係建立（30 天有效） | 可關閉、關閉則無法建立推薦關係 |
7.2 你可於瀏覽器設定關閉 Cookie。關閉必要 Cookie 將導致無法登入本平台。
8 你的法定權利
依個人資料保護法第 3 條、你對個人資料享有以下權利、本公司均無償提供（合理之製作費用除外）：
查詢或請求閱覽
你可請求查詢或閱覽我們保有之你的個人資料
請求製給複製本
你可請求提供你個人資料之複本（電子檔或紙本）
請求補充或更正
若個資有誤、你可請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
你可隨時拒絕本平台繼續蒐集、處理或利用你的個資（但會影響服務提供）
請求刪除
你可請求刪除你的個資（會計法定保存期間者除外）
拒絕行銷
你可隨時於設定頁拒絕接受本平台之行銷通知、本平台將立即停止
8.1 行使方式：以本政策第 13 節聯絡資訊聯繫本公司客服、本公司將於收到請求後 15 個工作天內回覆。
8.2 使用者責任：依個人資料保護法第 11 條第 1 項、當事人應確保所提供個人資料之正確性。如你的個資（含姓名、電子郵件、聯絡電話、儲值帳戶資料等）有變動、請即時於本平台「我的資料」頁更新、或透過客服聯繫補正。因資料未即時更新所生之損失（如重要通知未送達、退審結果未收到、密碼重設信寄到舊信箱等）、本公司不負責任。個資法 § 11
9 資料安全防護
9.1 本平台採取下列技術措施保護你的個資：(a) 密碼採 bcrypt 雜湊保存（無法回復明文）(b) 密碼重設連結採 AES 隨機 IV 加密 (c) 所有 HTTP 流量採 TLS 1.2+ 加密傳輸 (d) 第三方 secret 統一以環境變數管理、不寫入 git 版本控制 (e) 後台採角色基礎權限控管（RBAC）。
9.2 本平台採取下列管理措施：(a) 開發人員須通過本公司資安培訓 (b) 後台存取行為留稽核 log (c) 定期安全更新與漏洞修補 (d) 異常存取告警機制。
9.3 儘管採取上述措施、無任何系統可保證 100% 安全。若發生個資外洩事件、本公司將依個人資料保護法第 12 條於發現後立即查明並以適當方式通知你。
10 兒童隱私
10.1 本平台僅供年滿 18 歲、具完全行為能力者使用、與服務條款 § 2.1 一致。廣告投放涉及金流、法律責任、智慧財產權授權等行為、本平台不接受任何未成年人（含 13 歲以下兒童及 13-17 歲未成年人）註冊使用。
10.2 若本公司發現未成年人蒐集之個資、將立即刪除相關資料並停用該帳號。家長 / 法定代理人如發現未成年人冒齡註冊、得透過第 13 節聯絡資訊通知本公司處理。
11 第三方連結免責
11.1 本平台內可能包含第三方網站連結（如客服 LINE、TikTok 廣告政策等）。一旦你離開本平台、第三方網站對你個資之處理由其自身隱私政策規範、不在本政策適用範圍。
12 政策變更通知
12.1 本公司得依營運需要修改本隱私政策。重大變更於公告後 30 日生效、將以電子郵件 + 平台公告通知用戶。最新版本本政策永遠以本頁面公告為準。
12.2 用戶於變更生效後繼續使用本平台、視為同意變更後之隱私政策。
13 聯絡資訊
如你對本隱私政策有任何疑問、或希望行使第 8 節所定權利、請透過以下方式聯繫：